Datenschutz
Datenschutzerklärung
1. Datenschutz - allgemeine Hinweise
Im Zuge der Einführung der neuen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben wir unsere Datenschutzerklärung aktualisiert. Dabei wurden alle gesetzlich vorgeschriebenen Änderungen bezüglich Informationspflicht und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten berücksichtigt, die zur Stärkung Ihrer Datenschutzrechte führen. Die Sicherheit Ihrer Daten und mehr Transparenz sind uns wichtig. Deswegen sind diese Änderungen für uns verpflichtend.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie als Kunden über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Sollten Sie Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich gern an uns unter info@hotelstannen.de.
2. Verantwortliche Stelle/ Kontakt
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Unsere Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
3. Wie erfassen wir Ihre Daten?
Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich auf freiwilliger Basis. Hierbei handelt es sich um personenbezogene Daten, die Sie über unser Kontaktformular, unsere Online-Buchungsmaske ("Online Booking", Vertragspartner C-Booking / Hotel Net Solutions, www.cbooking.de) oder direkt per E-Mail oder Telefon übermitteln.
Weitere Daten, die über die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten hinausgehen, werden von uns weder gesammelt noch verarbeitet. Weder nutzen wir Cookies, Google Analytics, Google Remarketing, Google AdSense oder Google Adwords. Wir sammeln keine IP Adressen, betreiben kein Profiling, erheben keine Statistiken und versenden keine Newsletter.
4. Arten der verarbeiteten Daten
- Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen)
- Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern)
5. Personenbezogene Daten - Zweck, Art und Umfang der Verarbeitung
Sie können unsere Webseite ohne Angabe personenbezogener Daten besuchen.
Personenbezogene Daten wie z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail- Adressen werden nicht erfasst, es sei denn, Sie geben uns diese Informationen freiwillig, z.B. zur Bearbeitung von Anfragen, zur Abwicklung von Zimmerbuchungen, bei Kommentaren. Die freiwillig angegebenen Daten werden ausschließlich für den Zweck verwendet, für den sie uns überlassen wurden. Zweckgebunden wäre hier auch, die von Ihnen zur Verfügung gestellten Kontaktmöglichkeiten (Telefon / E-Mail) bei Bedarf zu nutzen, um die Anbahnung und Durchführung (Vertragsabwicklung) eines Beherbergungsvertrags zu gewährleisten.
Eine darüber hinausgehende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten findet nicht statt.
6. Sicherheit
Das Hotel St. Annen nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wir haben diverse technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung oder Veränderung, Verlust bzw. unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugriff zu schützen. Trotzdem können bei der Übertragung von Daten über das Internet Sicherheitslücken auftreten, die eine 100 % Sicherheit nicht gewährleisten. Gern können Sie Ihr Anliegen und Ihre Daten jederzeit auch telefonisch oder per Post übermitteln.
7. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personengebunden Daten basiert auf folgenden Punkten:
- aufgrund einer Einwilligung, Artikel 6 DSGVO Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO
- zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen, Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
- zur Wahrung der berechtigten Interessen unseres Unternehmens,
Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
8. Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten
Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dieses vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen.
Auftragsverarbeiter sind u.a. Paypal, Kreditkartenunternehmen und C-Booking, unser Partner zur Verarbeitung von Onlinebuchungen zur Herstellung des Beherbergungsvertrages (= Hotel Net Solutions, www.cbooking.de) Diese sind mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragt, was auf Grundlage des Art. 28 DSGVO geschieht.
In Drittländer werden keine Daten übermittelt.
9. Plugins und Tools / Verwendung von Diensten und Inhalten Dritter
Google Maps
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Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Fonts verwenden. Beim Aufruf von Google Maps lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
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Google Analytics
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Diese Website nutzt den Dienst „Google Analytics“, welcher von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) angeboten wird, zur Analyse der Websitebenutzung durch Nutzer. Der Dienst verwendet „Cookies“ – Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert.
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Auf dieser Website greift die IP-Anonymisierung. Die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Durch diese Kürzung entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung, welche die Websitebetreiber mit der Google Inc. geschlossen haben, erstellt diese mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivität und erbringt mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen.
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Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung des Cookies auf Ihrem Gerät zu verhindern, indem Sie in Ihrem Browser entsprechende Einstellungen vornehmen. Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Ihr Browser keine Cookies zulässt.
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Weiterhin können Sie durch ein Browser-Plugin verhindern, dass die durch Cookies gesammelten Informationen (inklusive Ihrer IP-Adresse) an die Google Inc. gesendet und von der Google Inc. genutzt werden. Folgender Link führt Sie zu dem entsprechenden Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Hier finden Sie weitere Informationen zur Datennutzung durch die Google Inc.: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
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Google Reviews / Elfsight App
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Wir haben auf unserer Website Inhalte Dritter zur Anzeige von Google Bewertungen eingebettet. Diese Inhalte werden von Elfsight, LLC, 0015, Armenien, Eriwan, Paronyana, 19/3, 201 zur Verfügung gestellt. Alle Informationen werden in Übereinstimmung mit deren Datenschutzbestimmungen verarbeitet - https://elfsight.com/privacy-policy/.
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domain: core.service.elfsight.com, path: /, type: Http Only, Secure, sameSite: none, expiration: 15000 (15 seconds)
description: Used for implementing social platforms on the website.
10. Externe Links
Diese Website enthält Verknüpfungen zu Websites Dritter ("externe Links") bzw. kann ohne dessen Wissen von anderen Internetseiten mittels Hyperlink verlinkt worden sein oder verlinkt werden. Diese Websites unterliegen der Haftung der jeweiligen Betreiber. Der Anbieter hat bei der erstmaligen Verknüpfung der externen Links die fremden Inhalte daraufhin überprüft, ob etwaige Rechtsverstöße bestehen. Zu dem Zeitpunkt waren keine Rechtsverstöße ersichtlich. Der Anbieter hat keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und auf die Inhalte der verknüpften Seiten. Das Setzen von externen Links bedeutet nicht, dass sich der Anbieter die hinter dem Verweis oder Link liegenden Inhalte zu Eigen macht. Eine ständige Kontrolle der externen Links ist für den Anbieter ohne konkrete Hinweise auf Rechtsverstöße nicht zumutbar. Bei Kenntnis von Rechtsverstößen werden jedoch derartige externe Links unverzüglich gelöscht.
11. Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten / Löschung von Daten
Sämtliche personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für den genannten Zweck (Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Abwicklung eines Vertrags = Zimmerbuchung) erforderlich ist. Hierbei werden steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen berücksichtigt. Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland erfolgt die Aufbewahrung für 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 HGB (Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Handelsbriefe, Buchungsbelege, etc.) sowie für 10 Jahre gemäß § 147 Abs. 1 AO (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handels- und Geschäftsbriefe, Für Besteuerung relevante Unterlagen, etc.). Auf Anordnung der zuständigen Stellen dürfen wir im Einzelfall Auskunft über diese Daten (Bestandsdaten) erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden oder des Militärischen Abschirmdienstes oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum erforderlich ist.
Im Rahmen einer allgemeinen Kontaktanfrage per E-Mail oder Kontaktformular speichern wir Ihre Daten nur so lange, wie dies für die jeweilige Korrespondenz notwendig ist.
Die von uns verarbeiteten Daten werden gemäß Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.
12. Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
13. Rechte der Nutzer
13.1. RECHT AUF AUSKUNFT UND BERICHTIGUNG
Sie haben gemäß Artikel 15 DSGVO ein Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Ebenso haben Sie gemäß Artikel 16 DSGVO das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung. Wenden Sie sich bitte dazu an info@hotelstannen.de oder postalisch an die eingangs angegebene Anschrift.
13.2. RECHT AUF WIDERRUF DER EINWILLIGUNG
Sie haben gemäß Artikel 7 DSGVO das Recht, die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personengebundenen Daten jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
13.3. RECHT AUF WIDERSPRUCH
Sie können gemäß Artikel 21 DSGVO der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten jederzeit widersprechen.
13.4. LÖSCHUNG IHRER DATEN / EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG
Sie haben nach Maßgabe des Artikel 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe des Artikel 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
Das Löschen personengebundener Daten können Sie ebenfalls verlangen, wenn Sie vom Recht unter 13.2. und 13.3. Gebrauch gemacht haben.
13.5. RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT
Ihnen steht gemäß Artikel 20 DSGVO das Recht zu, von Ihnen bereitgestellte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
13.6. BESCHWERDERECHT
Ihnen steht gemäß Artikel 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
14. Rechtshinweis
Das Hotel St. Annen prüft und aktualisiert die Informationen auf seiner Webseite ständig. Trotz aller Sorgfalt können sich die Daten inzwischen verändert haben. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen kann daher nicht übernommen werden. Gleiches gilt auch für alle anderen Websites, auf die mittels Hyperlink verwiesen wird. Das Hotel St. Annen ist für den Inhalt der Websites, die aufgrund einer solchen Verbindung erreicht werden, nicht verantwortlich.
Des weiteren behält sich das Hotel St. Annen das Recht vor, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen.
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15. Verbraucherstreitbeteiligung
Das Hotel St. Annen nimmt an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. www.verbraucher-schlichter.de
DEU-Online-Streitbeilegungsplattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
16. Urheber- und Leistungsschutzrecht
Die Inhalte dieser Internetseite unterliegen dem Copyright des Domain-Inhabers. Der urheberrechtliche Schutz bezieht sich insbesondere auf Inhalt und Struktur dieser Internetseite sowie auf sämtliche Bilder, Videos, Logos, Grafiken, Texte, Animationen, Markenbezeichnungen sowie deren Anordnung auf dieser Internetseite. Jede Verwendung ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Domaininhabers unzulässig. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen sowie jegliche Form elektronischer Verarbeitung. Diese Internetseite und ihre Inhalte wurden mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Für die Richtigkeit der Texte und Darstellungen auf dieser Internetseite wird dennoch keinerlei Haftung übernommen. Sollten Sie der Meinung sein, dass der Inhalt oder die Aufmachung dieser Seite fremde Rechte oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, bitten wir um eine entsprechende Benachrichtigung ohne Einschaltung eines Rechtsanwalts. Wir sagen zu, die Beanstandung unverzüglich zu prüfen und im Falle einer Rechtsverletzung diese umgehend zu beseitigen, ohne dass Ihrerseits die Einschaltung eines Rechtsanwalts notwendig ist.
17. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses
Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Seite verwiesen wurde. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.
18. Besondere Nutzungsbedingungen
Soweit besondere Bedingungen für einzelne Nutzungen dieser Website von den vorgenannten Nummern abweichen, wird an entsprechender Stelle ausdrücklich darauf hingewiesen. In diesem Falle gelten im jeweiligen Einzelfall die besonderen Nutzungsbedingungen.
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Das Hotel St.Annen behält sich vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist stets auf der Seite von www.hotelstannen.de abrufbar.
20. Hosting
Wir hosten unsere Website bei Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel (nachfolgend
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